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西兔生活网 › 华人生活 › 移民签证 › 除了疫情退，因病也能全额退机票 ️
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[问答] 除了疫情退，因病也能全额退机票 ️

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kjgitqi9 发表于 2022-7-21 20:54:07 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
在提前买了5.9长沙✈️兰州的机票之后，起飞前几天去做了体检，而后通知需要住院做手术

除了疫情退，因病也能全额退机票 ️ 第1张图片
由于我在同程订的青岛航空的机票，我起飞前1⃣️天抱着不死心的想法 去问了同程客服是否可以因病全额退款，客服说可以 的，让我提交相关病历资料 ，她发给青岛航空审核。
需要提交的材料包括：
1⃣️身份证正反面照片
2⃣️医生手写病情诊断书➕盖章
3⃣️缴费发票➕盖章
而后我跑去医院盖章，然后拍照 上传给客服，她说我缺少病情诊断书 ，里面包含医生手写的诊断病情和用药，以及医院的盖章。
当时我只有医生手写的药品处方笺及盖章，医生 ‍⚕️当天也不在，第二天一早飞机就要起飞✈️，已经来不及更换，但是客服一直坚持必须要是诊断书。
于是我打电话 给青岛航空说明了情况，表明处方笺上面也有和诊断书一样的病情、药物和盖章，而我因为时间⌚️原因无法让医生 ‍⚕️重开证明。
青岛航空客服让我把所有材料再一次发给青岛航司的邮箱 ，后面回电告知我少材料不能申请病退，而后我一直坚持沟通，最后客服表示同意✅，发给我一个旅客问题编号，让我发给同程客服，同程客服核实后就给我全额退款了。

除了疫情退，因病也能全额退机票 ️ 第2张图片
姐妹 们，遇到生病情况需要退机票一定不要第三方购票软件直接退，打电话给航空公司，提交病历材料 ，如果缺少材料也要多和客服沟通，也可以全额退款哦。

除了疫情退，因病也能全额退机票 ️ 第3张图片


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标签：除了疫情也能全额机票
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