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[问答] 企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考

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源通水泥管厂 发表于 2022-9-4 20:59:02 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第1张图片

疫情的持续和经济不振的持续影响给企业带来了各种困难和挑战。变局之下，企业能否韧性成长关系到企业的生死存亡。兵法常说：上下同欲者胜。面对当下之挑战，企业员工的关系和互动、员工的工作积极性以及企业给员工的支持都面临着前所未有的挑战。


尤其是新冠疫情让更多的员工开始思考他们与工作的关系，混合办公、居家办公、数字游民、大离职潮等职场现象，更是给企业与员工之间的关系带来新考验。

自此，企业需要提供的不再只是一个就业机会，他们还需要更多关心员工的身心健康和社交生活，并为他们提供必要的情感支持。在这个过程中，员工福利作为企业员工管理的有效工具，是企业薪酬管理的重要组成部分，在这个特殊的时候反而比以往任何时候都更重要了。

根据美世《后疫情时代的数字化福利沟通方式》统计显示，85%的福利和薪酬团队表示他们的作用越来越重要。

01 雇主品牌与企业福利
对于雇主品牌人而言，我们又该如何与时俱进，以变应变呢？


在特别的当下，实现雇主品牌工作与福利的有机结合，增加企业对员工、生理、社交、财务和心理健康等的关注和关心正在成为越来越多企业的选择。根据美世的福利调研发现。

“84%的企业由于疫情而推出了新的身心健康福利
81%的企业发现员工所使用的福利出现了变化
76%的企业在疫情期间增加了人力资源技术的开支”

新冠疫情带来的改变无疑是巨大的，但员工体验的重要性并没有改变，甚至比以往更加重要了。


4-6月份的上海，因为疫情影响，员工不得不居家办公，我相信很多HR从业者都面临了很多新的挑战，比如员工的蔬菜礼包、居家办公、管理考核等，无论员工身在何处，以何种方式开展工作，企业依旧需要考虑的是如何才能将员工凝聚在一起，上下一心，共克困难。

疫情的影响让越来越多的员工和企业开始关注心理健康，尤其是经过疫情封锁的城市和地域，他们对于工作的意义和思考开始变化，对于心理的关注也远超过往。

在《2022人力资源趋势报告中》调研显示，76%的员工表示他们自己与三年前相比，新冠疫情不仅从根本上改变了他们想在哪里、何时和如何工作，还改变了他们为什么想工作以及他们在工作中重视什么。员工关注的焦点的变化，意味着我们的人力资源工作和价值也要随之进行必要的调整和更新。

从雇主品牌角度看，企业的员工价值主张也要根据变化做出一定的调整甚至转移了。企业需要做更多的工作和花费更多的心思来区分和创造一个引人注目的雇主品牌。此外，过去传统的长期激励措施也开始失去原有的吸引力，取而代之的是更具有灵活性、支持员工和创作目的方式方法。

结合雇主品牌的经典定义，其一般主要包括经济利益、功能利益和心理利益。

  • 经济利益是指雇主向员工提供的薪酬；
  • 功能利益是指雇主向员工提供的有利于职业发展或其他活动的机会；
  • 心理利益则是指员工在工作中产生的归属、方向和目标等方面的感受和体验。

员工福利某种程度上就是雇主品牌三类利益的具体呈现。企业在员工福利方面的实践也就可以基于雇主品牌的内涵和企业的EVP进行定向的迭代更新。

02企业福利的创意实践

结合《2022员工福利研究报告——塑造员工福利的幸福感》显示，目前员工福利主要体现在以下方面，也是企业常见的福利形式。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第2张图片

结合我们对雇主品牌在员工福利方面的观察和研究，企业在具体实践中总是给我们带来诸多的惊喜。
1、与时俱进的特色福利
优秀EB项目展映 | 员工福利创新，留住员工的人，更要留住员工的心！

ZUCZUG素然作为一家服装设计零售公司，与时俱进，提供了多元有趣的员工福利。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第3张图片
比如深受年轻人喜欢的带着宠物来上班。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第4张图片
2、疫情之下的贴心福利
文章：各品牌给上海同事的蔬菜包，见证雇主品牌的时候到了


在上海4-6月疫情封锁期间，我们看到很多企业发挥各自企业的影响力，给受困的员工提供了及时的物资补给，更有甚者给员工发了冰箱，一度在圈内引起热议，“冰箱一出，谁与争锋”的工会推文更是达到4.5万的阅读量。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第5张图片

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第6张图片

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第7张图片
3、混合办公——疫情下的用心福利
文章：携程混合办公一小步，员工体验未来一大步


作为国内首家全面推行混合办公的企业，对于疫情影响和饱受通勤之苦的员工而言，这样的福利不一般，企业的勇气更不一般。在文章发出后，携程招聘公众号该内容阅读量创新高，更有读者留言表示想去携程去上班。


企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第8张图片
4、雇主品牌与福利创新融合
文章：雇主品牌创意营巡回路演|品牌传播营精彩回顾

BCDE的创意员工福利模型，结合员工的全生命周期，制定适合企业自己的，员工需要的福利形式，助力企业雇主品牌提升，提高员工敬业度。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第9张图片

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第10张图片

03企业福利的价值与挑战

根据调研显示，很多企业的福利在疫情后没有减少甚至增加了，但有意思的是企业的认知和员工的认知并太一致。

89%的企业表示，它们的福利在疫情期间为员工提供了正确的支持。
64%的员工认为他们的福利在疫情期间为自己提供了正确的支持。——《后疫情时代的数字化福利沟通方式》
当然，福利的改善和提升并非想做就能做，在实际的实践过程中，一方面需要考虑企业实际，另一方面还需要说服企业投入和给到一定得入产出说明。


根据报告，我们可以看出福利改善对企业员工的实际价值统计。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第11张图片

即便是有行业的调研，但具体到每一个企业还是有许多的差异和挑战，尤其是关于福利的认知和价值评估，这就要求企业在实际的数据捕获和分析方面还需要做更多的工作，以确定是什么导致了这种偏差。这也意味着，未来的福利将会和数字化技术越来越融合，让福利也更加可见、可测、可分析，只有如此，才能更好地回答福利改善的价值和回报这个历史难题。

对于企业而言，面对多变的环境和日益提高的员工要求，企业在未来的实践过程中，既要了解福利变化的趋势，做到与时俱进；又要联系企业的实际情况，做到实事求是。

企业雇主品牌视角下，员工福利的实践与思考 第12张图片
《2021年企业福利管理策略与差异化福利管理趋势调研报告》

对于企业福利项目的负责人，这是一个既要又要还要的新挑战，福利既要与时俱进，又要满足员工的实际需求和要求，还要符合企业的实际情况和价值回报。我们在实际的操作过程中，可以结合行业研究报告、企业优秀案例、内部员工调研和专业的分析 ，最后打造属于自己企业的员工福利项目。

没有最好的员工福利项目，但可以有最合适的福利项目。

主要参考资料：

《后疫情时代的数字化福利沟通方式》
《2022员工福利研究报告——塑造员工福利的幸福感》
《2022人力资源趋势报告中》
《2021年企业福利管理策略与差异化福利管理趋势调研报告》

本期，我们就说到这里啦，若想了解更多优质内容，请长按 下方图片识别二维码，关注我们！我们将为你带来更多HR实践战的干货。


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标签：职场同事上下同欲企业员工员工福利
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