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[科技] 电商带货,太费CEO了

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追寻儿时的梦 发表于 2023-12-14 21:33:36 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
电商带货,太费CEO了 第1张图片


撰文 | 马   路

编辑 | 龚   正


电商企业的CEO正在成为最高危的职业。前有阿里、京东两大平台替换掉张勇和徐雷,后有辛选集团辞退了入职不到一年的CEO管倩。这两天因“小作文”风波而引发广泛讨论的东方甄选,被架在火上烤的,同样也是CEO孙东旭对直播电商的CEO们而言,面临的主要困境是,当主播掌握了公司的命脉,打工人和管理者的关系就发生了变化。一旦与主播产生争执,从资本层面来说,CEO对企业的贡献比不过主播;从舆论的角度来说,主播的号召力更是碾压CEO。
对比之下,CEO就成为了弱势群体。
东方甄选“小作文”事件并不复杂,起因是东方甄选小编借回应网友提问为由,解释董宇辉的顶级文案大部分是由编辑团队所撰写,多次和网友的互动中,夹杂了打工人对劳动成果署名他人的不满。小编的主动出击,也让董宇辉因“情绪”问题缺席了接下来的多场直播。
电商带货,太费CEO了 第2张图片

东方甄选小编回复,图源网络

随后,东方甄选CEO孙东旭下场,从三个方面做出回应。一是,小编和董宇辉各打三十大板。二是,待遇上没有亏欠,董宇辉年薪不止几千万。三是,提醒粉丝冷静,反对饭圈行为。
透露董宇辉的千万年薪,被大众解读为,想要劝诫月薪几千的打工人就别替董宇辉操心了。最后的反对饭圈行为,想要祸水东引也适得其反。来东方甄选消费的,都是想要和董宇辉谈经论典、品评大好河山的文化人,把咱们和饭圈相提并论,看不起谁呢?
至此,董宇辉的“丈母娘”粉彻底坐不住了,纷纷转向了东方甄选的竞争对手高途。资本市场反应也很迅速,东方甄选市值跌了40亿。
如果从源头上看,“主播文案是团队代写”并不是一件值得讨论的事,台前幕后,主播和小编分工完成,是行业极为普遍的做法。即便董宇辉出口成章,随着东方甄选不断壮大,也不可能亲自撰写巨量视频和直播文案。
此前也有企业因小编错误发言而引发的争论,但“小作文”事件的诡异之处在于,东方甄选小编不仅出场了一次,而是有时间跨度、多次针对争议进行了回复。即使在引发关注后,这位小编依旧可以自若地登陆账号,为个人权益摇旗呐喊。很明显,这种“默许”来自于整个运营部门。
莫名其妙的起因和发展,让事件看上去更像是CEO孙东旭和董宇辉之间的职场内斗。
有人的地方就有江湖,在直播电商企业中,大主播与职业经理人之间的争斗并不罕见。就在董宇辉与小编发生争执的前一天,直播电商领域的另一位重量级选手辛选集团宣布原先的CEO管倩下岗。而这位拥有大厂背景的打工人在辛选的小江湖中,仅仅工作了不到一年。
通知发布之前,辛选主播蛋蛋与管倩的激烈冲突就已经传遍网络。在公司群里,蛋蛋直接用上了C语言,并称“装你*CEO呢”。管倩被辞退之后,蛋蛋再一次落井下石,在朋友圈称“为民除害”、“同行慎用”。即便抛开上下级关系,也很难想象这是一位女性对另一位女性说出的话。
蛋蛋对这位CEO的不满由来已久,此前的直播中,蛋蛋就声称“CEO我再告诉你一声,我师父惯着你,不代表我惯着你。”言外之意,不仅没把CEO放在眼里,还指点了一下师父辛巴。
蛋蛋的底气来源于,随着辛巴逐渐退于幕后,蛋蛋已经成为辛选头牌主播,带货销量占到了辛选的半壁江山。今年双十一,蛋蛋首战销售额9亿,相比辛巴也不遑多让。
董宇辉同样是东方甄选最为重要的资产,说是一人之力救新东方于水火也不为过。然而就是这样一位关键先生,既没有持有东方甄选的股份,也不是东方甄选的高管,仅仅是一位工资比较高的打工人。
反观内部相对和谐的直播电商公司,如谦寻、美ONE、交个朋友、小杨臻选,当红主播均是公司实控人或重要合伙人,几乎不可能发生主播连一位小编都指挥不了的局面。
电商企业的职场角力,一般是三分天下。以东方甄选为例,分别是稳坐钓鱼台的幕后资本俞敏洪,台前吆喝的脸面董宇辉,以及CEO孙东旭主管的运营部门。这样的分工下,资本和核心主播都是可以决定企业生死的强势方。在两者的挤压之下,CEO所代表的职业打工人就显得极为弱势和透明。
从今天俞敏洪出面调停的话语,也可以看出CEO的地位。对事件相关人员,他先是批评了小编的“职业精神”,继而批评了CEO“小孙”透露董宇辉薪资一事,唯独对董宇辉没有过多评价。
市值跌了40亿,直播间的销售额更是下降了近千万,显然不是杀一个小编祭天就能解决的。况且小编本身就是归属运营部门,要向CEO负责,所以这个锅最终是落到“小孙”头上。虽迟但到,晚间,东方甄选的CEO小孙公开道歉,一个人承担了所有。
在辛选主播与CEO的争斗中,占据强势地位的主播蛋蛋是率先发起冲锋的人,而相比之下,董宇辉在此次事件中还是保持了文化人的体面。
董宇辉没有在主阵地抖音出镜解释,只是态度诚恳地发了一篇文章。与此同时,他将个人签名从“曾经是老师,现在是售货员”,改为了“勿意,勿必,勿固,勿我”。更为重要的是,他因“情绪受影响”向CEO请假10天,如今抖音的IP地址已经变成了老家陕西。
1911年,晚清垂死挣扎,掌控大权的摄政王载沣想和袁世凯继续合作,而袁世凯挟兵自重,以“足疾未愈”要在老家养病为由,拒绝了载沣的启用——直到载沣让出了军政大权。
有时候,在家养养脚蛮好的。


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标签:职场
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