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[科技] 互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨

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并蒂莲 发表于 2024-2-2 11:15:47 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
朋友，你听过互联网大厂黑话吗？
组合拳、赋能、生态、顶层设计、颗粒度……这些活跃在互联网大厂员工嘴里的词，不知道曾让多少人 PTSD 。
就连张一鸣都不胜其扰，在 2021 年字节跳动年会上，他像相声大师表演《 报菜名 》一样，来了段互联网黑话，讽刺了不说人话的互联网大厂人：
“ 过去我们主要依靠推荐技术赋予的信息分发能力、跨端联动抖头西、分多个产品自研，实现深度共建，形成组合拳，打造内容生态闭环，以此赋能客户用户创造价值。未来我们要增加横向不同场景价值，延长服务链路。同时纵深满足用户需求，借助人类年龄的自然势能，在小中青多个年龄用户深度渗透…… ”
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第1张图片


随着张老板的一番话，大厂黑话算是火出圈了，媒体们也开始报道这个现象，我们当时也聊过这个话题。
而 2024 年一开年，外国也搞起了对互联网黑话的批判。
最近在 TikTok 上，一个叫 Corporate Erin 的系列视频火了，播放量动不动就是成百上千万。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第2张图片


Corporate Erin 可以理解成 “ 大厂的艾琳 ” ，看名字你估计已经猜到视频内容都是什么了。
没错，整个系列视频其实讲的都是一类事，那就是由这个叫 Lisa 的姐扮演一个大公司的小领导艾琳，面带微笑对着镜头展示硅谷精英们的职场话术。
想象一下，当你下了班打开手机刷短视频消遣的时候，屏幕上突然蹦出个和你同事领导打扮相似的人，和你聊三分钟 “ 痛点 ” 、 “ 用户心智 ” ，然后告诉你：
“ 我对你期望很高，但我看不到你的核心竞争力，这样下去你随时会被开。 ”
你什么感觉？八成是觉得晦气、下头。老外们现在就是这种感觉。
他们也是打工人，也顶不住这一套话术轰炸，听了大厂黑话照样打摆子。
在雅虎新闻、商业内幕、赫芬顿邮报等网站上，对艾琳引起的现象还进行了专门的报道。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第3张图片


有时候艾琳是那个凌晨 4 点不睡觉，突然视频拉会探讨 2024 年公司战略举措。
在深夜昏暗的灯光中，大家隔着屏幕一起眺望未来，共同构想deliverables （ 可交付成果 ）。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第4张图片


有时候艾琳刚刚休假归来，容光焕发精神抖擞。
她对已经打工一礼拜的下属们疯狂灌鸡汤，畅谈过程抓手和最终价值。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第5张图片


有时候艾琳为下属一对一解释公司丧假政策，骤然听闻下属全家意外去世的噩耗，她还装模作样捂着嘴巴一脸震惊，替对方感到哀伤。
但没过几分钟，她就恢复了那张熟悉的嘴脸，告诉下属就算你全家不幸去世，但你还是得上班，因为公司就是这么规定的。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第6张图片


评论区里的老哥绷不住了，站在资本家一方的人要求公司赶紧邀请艾琳加入，他们需要这种人才。
不过打工人显然更多一点，他们差点喘不上气来，恨不得当场辞职，并祝福她和自己上天堂的家人团聚。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第7张图片


此外还有一大批老外直接和艾琳合拍了视频，点开手机一度让人以为是 HR 约谈现场。
EOD 、 EOJ 、 EOA ……一堆莫名其妙的词汇从艾琳嘴里蹦出来，大兄弟当场懵圈。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第8张图片


看在老哥抓耳挠腮的份上，艾琳才勉强解释了一下：EOD=end of December （ 十二月底 ）、 EOJ=end of job （ 工作结束 ）、 EOF=end of afternoon （ 傍晚 ）……
想明白艾琳以及现实中艾琳这种人在表达什么，要么直接问，要么只能连蒙带猜了。
评论区都顶不住了，老哥赶紧给出一个 EOC ——End Of Conversation （ 对话结束 ），赶紧闭嘴吧您嘞。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第9张图片


也许有些差友还不知道，虽然经过了数年演变，国内的互联网黑话形成了专有的套路和模板，但国外一直有着类似 “ 互联网黑话 ” 的风气，也就是上边外媒口中的 corporate accent ，翻译过来就是企业口音。
不过我更喜欢称之为 “ 大厂腔 ” ，约等于咱国内的 “ 阿里味 ” 、 “ 字节范 ” 。
举几个简单的例子：
Blue-sky thinking ，直译过来就是蓝天思维，它鼓励人们进行创造性思考，而不受现有信念或想法的抑制。你可以把它理解成头脑风暴。
Boiling the ocean ，字面意思是把海洋煮沸，实际上指代不可能完成的任务。
这种黑话的起源，可比国内的大厂黑话早多了。
美国里韦大学的官网上有一篇文章，专门讲了黑话的发展历史。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第10张图片


从上世纪 30 年代开始，管理者逐渐关注工人的心理，以此提升工作效率，缓和劳资关系。二战之后，各大公司们也开始关注如何帮员工提高生产力。
大厂腔紧跟着就出现了， 20 世纪 80 年代， Peter Drucker （现代管理学之父）与通用电气合作开发了 Work-Out 计划，以帮助经理和员工更快地解决问题。
他将低垂的果实 “low-hanging fruit” 赋予了新意义—— “ 容易解决的问题 ” ，响尾蛇 “rattlers” 成了 “ 显而易见的问题 ” ，蟒蛇 “pythons” 成了 “ 具有挑战性的问题 ” ……
不过差不多在那个时候，大厂腔就已经有点臭了。
美国诗人、作家和文学评论家 David Lehman 在他 1991 年出版的《 Signs of the Times 》里写道：“ 行话是一种语言花招，它使旧帽子看起来焕然一新；它给那些如果直接表述就会显得肤浅、陈腐、轻浮或虚假的想法带来了一种新颖和似是而非的深刻感。 ”
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第11张图片


讲句公道话，有些黑话确实很实用。
去年 Preply 调查了 1000 多名美国职场人士对行话的感受，打工人们比较喜欢core competency （ 核心竞争力 ）、 Overachiever （ 超预期表现 ）、 Self-starter （ 自我管理 ）这种词。
但是对Rockstar （ 明星员工 ）、 Ninja （ 对某工种精通 ）这种词就很反感。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第12张图片


原因很简单，前者是一个概念高度浓缩的新词汇，沟通起来很有效。但后者，摇滚明星、忍者，这都什么鬼，不解释谁能看得懂。
至于大家为啥听到黑话会感觉不适？
除了很多词汇毫无使用价值外，不知道你有没有注意到在艾琳视频里，她说黑话的时候，还有一套适配的动作。
乔治城大学语言学教授 Deborah Tannen 认为，艾琳竭力想表现一种和你换位思考，替你考虑的面部表情，同时身体前倾，做出一种真诚的姿态。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第13张图片


说白了，她说的每一句话，都缺乏诚意。
她没有和你换位思考，也不想替你考虑，所以才要展现出这种姿态，让自己的话更有说服力。
艾琳要是真的为别人考虑，那她是怎么用 36 ℃的嘴巴，说出 “ 你全家死了但你还要上班 ” 、 “ 给你两三天时间生个孩子然后认真工作 ” 这种冰冷的话的。
外国网友隔空暴揍艾琳
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第14张图片


一位现实中叫做艾琳的女士就被 TikTok 上的艾琳破防了。
这位真艾琳是一位前营销专业人士，饱经此类企业文化，所以她至今不敢看艾琳的视频。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第15张图片


她说当时自己在公司里有无限的带薪休假，但要 through 58 hoops ，即克服重重困难。
就连微软的 Azure 云平台副总裁都忍不住在领英吐槽，自己也被大厂黑话淹没了。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第16张图片


这种工作对生活的挤压侵占，让她在失去工作的时候，感觉自己失去了人生的意义。
因为工作曾是她一天中占比最大的组成部分，而这部分在被炒鱿鱼的一瞬间就消失了。
也就是现在人们老生常谈的，人被工作异化了。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第17张图片


无论是 TikTok 的艾琳还是现实中的艾琳，她们所展现的自己已经不是自己，而是公司的一个齿轮。
在工作期间，所有人都在下意识的说黑话，以此代替简单易懂的人话。
员工自己不知道自己在说废话吗？其实他们也觉得难以理解，甚至到处吐槽。
但黑话确实是对自己工作的最好包装，领导就爱听这个。不瞒你说，我在几年前曾经收藏过一本 “ 屁话大全 ”PDF ，它过去给我的工作提供了不少帮助。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第18张图片


老板也很清楚员工在说屁话，员工在周报上写 “ 用组合拳帮助用户赋能，打通生态闭环，帮助客户延长服务链路，强化用户感知，打破边界，打造生态化运营 ” ……
看起来牛逼轰轰，其实就是敲了一天代码。
但作为公司掌权者的老板大多选择放任这种行为，因为这种行为在某方面是有利的。
依靠互联网黑话，裁员在国外成了
“impacts” （ 冲击 ）、 “restructuring” （ 重组 ），
在国内成了“ 优化 ” 、 “ 向社会输送人才 ” 。
原本赤裸裸的矛盾，瞬间变成了小打小闹。就像是 “ 冬天到了，春天还会远吗 ” 这话，听起来充满了对未来的希望和对美好的向往，但是对秋天就嘎了的虫子来说，那就是阎王爷敲门了。
身处在充满黑话的大环境中，个体的反抗是无力的，甚至会下意识随波逐流。
打工人并非意识不到这个问题，可是在这个充满黑话的大环境中，个体的反抗过于无力，反而随波逐流说黑话，领导更容易给你升职加薪，会夸你够专业，融入了工作环境。
你每说一遍 “ 赋能 ” 、 “ 击穿 ” 、 “ 认知优势 ” ，你就越能感觉和其他同事相处融洽。会上放的 PPT 里，你大谈 “ 组合拳 ” 、 “ 引擎 ” ，老板看了直鼓掌。
这一刻，你浸泡在公司文化里，成了光荣的螺丝钉。
但在跳出大厂之后，掉了不少头发的自己再回顾大厂黑话，大概会有完全不同的感觉。
也许只有当年那英的那条微博最能代表内心感受了：妈的，最烦装逼的人。
互联网黑话统治欧美：老外正在被“抓手”、“颗粒度”狠狠折磨 第19张图片



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标签：职场同事美国心理2021年
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