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[科技] AI家电浪潮下，TCL仍坚决拥抱用户需求 | AWE高端专访

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摩诃般若 发表于 2024-3-17 11:35:51 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
3月14日，中国家电及消费电子博览会（AWE 2024）正式在上海新国际博览中心开幕。本届AWE主题为「智能科技，创享生活」，聚焦创新科技与智慧生活。在AWE 2024现场，雷科技受邀参与TCL实业群访，与家电行业头部企业负责人一起聊了聊关于AI家电的发展方向。
AI家电浪潮下，TCL仍坚决拥抱用户需求 | AWE高端专访 第1张图片


（图源：雷科技摄制）
TCL是中国白家电领域的领军品牌之一，旗下的冰洗业务在过去十余年时间一直占据着不俗的市场份额，而随着AI大模型技术强势袭来，家电行业该以什么样的心态，或是用什么产品布局去应对呢？关于这个问题，TCL实业首席技术官孙力认为，技术创新是必然的，但技术创新并不能为了技术而技术，主要还是得围绕着消费者的需求进行深入研究。
AI家电浪潮下，TCL仍坚决拥抱用户需求 | AWE高端专访 第2张图片


（图源：TCL）
在人工智能的应用上，TCL认为AI与家电之间想要摩擦出火花，按照当前AI范式上那些虚的、软的方向，肯定是行不通的，因为消费者体验到的产品是真实的，让消费者去感受到AI家电与传统家电存在区别，不能光靠「讲好故事」。
在电视领域，AI对于音画质的提升，目的旨在「优化」，而非「提升」。孙力认为，一台电视的音质、画质，绝大程度上取决于出厂设置，但我们都知道，使用场景的不同，对于音画质的需求也不太一样，这是AI与电视结合后可以优化的方向。比如说，电视能够根据用户的实际使用场景去做出音画质匹配，游戏、电影等不同需求匹配不同的模式，这就是AI的功劳。
以此延伸出第二个方向——AI帮助家电功能简化。众所周知，在过往很长一段时间里，家电都以「超多功能按键」为卖点，比如洗衣机上的控制面板，不同功能的按键可以多达数十个。但AI融合进家电，往往就是提供了一个深度感知、学习、优化决策路径的「效率性工具」，或许只需动动嘴，即可让电视、洗衣机、冰箱，按照你的需求执行任务。
AI家电浪潮下，TCL仍坚决拥抱用户需求 | AWE高端专访 第3张图片


（图源：雷科技摄制）
当然，AI应用在家电上，直至目前仍存在一些困境。一方面，AI需要强大的算力和传感器共同协作，比如AI PC，端侧大模型能做什么，主要取决于芯片提供的算力。这个道理放到家电领域也是一样的，一台冰箱要计算冷藏食物的时间，或是智能推荐食谱，都离不开传感器和AI算法的帮助。另一方面，更多的传感器意味着成本的增加，且AI算法与机电装置之间的配合也没有大家想象中这么完美，距离AI家电真正改变我们的生活还有一段路要走。
但AI在家电上的应用也并不全是压力，孙力提到，大模型可以在云端执行决策，家电本身只需很小的一部分算法模型，这既能确保智能决策合理化，还能降低成本上的压力。
在本届AWE上，我们也看到了不同行业不同品牌带来了它们最新的技术与产品，而作为家电行业的全品类玩家，TCL又带来了哪些新技术和新产品呢？
AI家电浪潮下，TCL仍坚决拥抱用户需求 | AWE高端专访 第4张图片


（图源：TCL）
TCL在AWE 2024首日便召开了发布会，在这场发布会上展示了白家电相关的新技术，比如TCL超级筒系列洗衣机、TCL「分子保鲜+」技术等。正如前面孙力所提到的，TCL在创新技术上一直十分贴地：超级筒系列洗衣机，目的就是为了解决「如何把衣物彻底洗干净」这一个朴素的问题。TCL实业白家电BU总经理张荣升向雷科技透露，“TCL要坚持的方向是一切为用户创造价值，只有做好这样的事情，我们创新才有意义，技术才能有可持续性的迭代。”
作为中国家电的头部企业之一，TCL的产品向来优先考虑消费者的真实需求，这也导致其市场份额逐年增高、受消费者的欢迎程度也在不断提升。在与TCL深入交流之后，我们能看到TCL对未来家电行业发展的预测，例如对AI家电的态度仍是从消费者的体验出发，对新技术的探索还是基于如何解决消费者的实际问题。正如孙力在本次采访中最开始讲到的一句话：“技术创新所有的初始点还是用户。”
3月14日-3月17日，AWE（中国家电及消费电子博览会） 2024 盛大开幕，TCL、海信、海尔、三翼鸟、长虹、创维、九阳、云米、科沃斯、追觅、万和、云鲸、添可、雷鸟、知乎等巨头重磅参展，生成式AI与家电的结合成为重要看点，“AI家电”风起云涌，雷科技AWE 2024报道团正在现场进行全程追踪报道，敬请关注。
AI家电浪潮下，TCL仍坚决拥抱用户需求 | AWE高端专访 第5张图片



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