雷碧波，柳工——这家中国工程机械行业最早走出国内的企业的一名外派员工；在非洲已经生活了16年。
16年间，雷碧波负责开拓的区域，主要是中西非地区。
柳工在非洲拥有越来越多拥趸
中非、西非的经济不比南非。一出机场，各种各样的鲜艳颜色扑面而来，肤色黝黑、衣着艳丽的当地人穿梭网络，马路上破旧小车和豪车相间而行……一切都好像几十年前的中国。
以柳工为代表的中国工程机械品牌，在非洲成为基建的重要力量之一
这种似曾相见的情景，点燃了雷碧波某种情绪，让他不断扎根这里。在这片土地上，雷碧波认识了很多不同的人，也亲眼看着柳工挖掘机、装载机，扬起一斗斗沙土，开出一块块矿石，开出一条条道路，建成一座座房子。
这些都让人欣喜，乃至心生成就。
其实在非洲，柳工并不是唯一的工程机械品牌。但柳工在非洲“从无到有”，“从小到大”的过程中，雷碧波一同经历了很多。
非洲多以矿业为主，矿山设备的需求量比较大，对于中国设备，非洲用户又有着“天然的好感度”。尽管如此，雷碧波每一度拜访客户，依然会事无巨细地准备。“成交机会，对企业来说只有一次，你需要做万全的准备才能让客户免除各种后顾之忧。”尽管在距中国千里之外的非洲，但雷碧波依然极其“自律而严格”。
矿产极其丰富，但环境又非常艰辛的塞拉利昂，成为雷碧波在非洲的服务之一。初入塞拉利昂，雷碧波收到了一条来自当地金矿意向订单。真正拿到这个订单，过程比想象得难很多。非洲市场不仅有欧美日系品牌，还有不少中国品牌，而这些企业开出的优厚条件，对用户绝对具有吸引力。
“光靠价格不行，塞拉利昂开采环境不算好，服务才是设备使用过程中最重要的。”雷碧波抽丝剥茧分析到。为了让用户能够感受到柳工的支持能力，订单签订之前每个环节，每一次见面，雷碧波都早早到场，并准备好大量的资料和案例，大到对矿山土层的分析，小到备件和斗齿的选择。正因为他的专业性和可靠性，最终这位大客户选择了柳工，也成为柳工开拓塞拉利昂市场的重要合作伙伴。
塞拉利昂的经历，雷碧波首战告捷，但同时也让他看到了非洲“神秘而恐怖”的一面——在这片大陆上，黄热、霍乱、登革热等比较多见；而让人闻风丧胆的埃博拉，也曾几度肆虐。在塞拉利昂刚刚拿下十几台挖掘机订单，雷碧波和同行的人就染上了一种查不到原因的病症，几个月时间虚弱无力，索性最后“全靠自己扛了过来”，最终恢复健康。
海外拓展，对中国企业而言任重道远。但一切都在变得越来越好。
为了更好得获得客户的认可，雷碧波自学几种语言、研究非洲市场、做市场推广，科特迪瓦、加纳、几内亚等矿业大国都遍布了他的足迹。非洲客户多以散户为主，除了销售，他们还需要为客户提供更多的服务。不同于国内的环境，非洲地缘广袤，大多都分散在深山老林，服务难度可想而知。而他与另一位维修工程师刘荣亮就是柳工能在中西非支援的力量，忙碌之时，两人也不得不分头行动，介绍产品、维修设备，尽最大的努力为客户提供力所能及的服务。
尽管环境还有些艰苦，但雷碧波总是善于发现非洲生活中的闪光点，“这里的人容易接受中国的好产品、好品牌。这片大陆上还有很多有待开发的处女地。这是一个值得柳工深耕，也一定会有所收获的地方。”雷碧波说。
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