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[装修分享] 10分钟,学会3句让装修客户无法拒绝的话术

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leoliu 发表于 2019-9-21 22:46:57 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 

不论是电销还是谈单,都需要好的话术技巧来帮助销售人员打开开局。优秀的电话销售技巧能够减少客户的挂断率,增加约见的成功率。销售书中会讲很多电话技巧,但都是大方向、大理论,没有实操性、或者一厢情愿,今天分享多年总结的3个装修客户邀约话术,希望对大家有所帮助。

10分钟,学会3句让装修客户无法拒绝的话术 第1张图片

销售就是交换利益,你提供能够帮助到客户的利益,知道了这一点就好办了,销售的话术内容就围绕着说明如何给客户带来利益为主。具体方法如下:

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打电话一定要明确客户利益所在

10分钟,学会3句让装修客户无法拒绝的话术 第2张图片

3、将一对一免费为您提供参考意见=免费咨询,客户您可以来占便宜;

4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情=对客户的利益承诺,确保客户有收益;

5、肯定对你装修有所启发和帮助=高效交流,不虚此行。

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10分钟,学会3句让装修客户无法拒绝的话术 第3张图片

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话术高招——数据化说明

10分钟,学会3句让装修客户无法拒绝的话术 第4张图片

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话术+增值服务=无往不利

话术要反复打磨,实践中不断提升

C业务员电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,该销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。

推荐两个话术版本

版本一:××先生或女士您好!为了给你打这个电话,我专门请了一个设计师研究了你在××小区的户型,知道你平时较忙,我还让设计师专门给你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你来就可以看到,你看明天有时间吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下!

这套话术,明确表明了自己的诚意:你看,虽然你还没有来,但我已经在为你服务、做事儿,而且做得非常好。光有这套话术还不够,我们还可以把设计师照片、设计方案、预算封面发给客户看,以印证我们说的!这样的诚意、用心,相信客户是很难拒绝的!。

版本二:××先生或女士您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我给你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,感觉那样对你实在可惜,所以今天专门给你打个电话,加上这段时间我们公司正在做××冲刺活动,优惠力度很大,至少可以给你再便宜好几千,你看我跟设计师约你明天见面好吗?

电话销售技巧是需要多练才能形成威力。给客户打电话:声音是首位,然后才是话术内容。先用你的语言去吸引客户。

10分钟,学会3句让装修客户无法拒绝的话术 第5张图片


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度娘它舅 发表于 2019-9-21 22:47:40 | 只看该作者
 
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