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[职场] 老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感”

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踢死空空的气 发表于 2020-2-14 06:32:03 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感” 第1张图片




华子是我的师兄，大学时的学生会主席，人帅又热情，学业也没得说。研究生毕业后被导师推荐到一家新兴创业公司。




我们心目中的完美师兄，却在聚会中被导师点名，“华子，你的老板反映你总顶撞主管，还煽动其他同事不服从工作安排。主管对你评价很不好。”




师兄满脸委屈，“我一直很敬重主管，那次项目方给的数据不正确，贸然行动只会给我们造成损失，事后也证明我是对的。”




原来师兄的主管是随老板一起创业的老资历，对待年轻下属比较硬派，之前办公室氛围一直很紧张。




师兄入职后却常带着年轻同事一起吃饭唱歌，同事都很喜欢师兄，在办公室也都愿意听师兄的话。




“师兄，你有没有想过你和同事的亲密威胁到了主管的‘职场安全感‘？”



老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感” 第2张图片



一、主管缺少了“职场安全感”？那什么是“职场安全感”呢？




聪明的师兄沉默了一会，“嗯，我知道问题出在哪里了，我有些行为确实不妥，让主管感到了不安全。”




每个人都想要的“职场安全感”到底是什么呢？




职场安全感，是在职业中获得的信心、安全和自由的感觉。特别是满足一个人现在或将来各种需要的感觉。



一项最新调查表明近90%的都市白领都缺乏职场安全感，患有焦虑症。“安全感丧失”造成的心理危害，在金融风暴过去后的今天，攀升至职场身心健康杀手榜单的高位。



安全感是一种感觉，一种心理，来自我们对价值感知的体验，包括获得公认、赢得赏识、取得认可和尊重。




职场如战场，不论是主管还是小员工都需要有安全感。



二、我们只是职场小兵，为什么会让上级觉得缺少“职场安全感”？




主管已经身在高位了，每天都有忙不完的目标和KPI，为何还需要从小员工身上寻找“职场安全感”呢？主要有以下三个原因。




1.生理上：强大的自我保护和求生欲




施瓦茨在《成就卓越：改变我们生活和工作的四大关键因素》中写到：其实和我们的动物先祖一样，人类基因里本身就带有强大的自我保护和求生欲。




在现代组织架构中，高压力、高竞争的环境只会让我们更趋向于保护自己的地盘，提防周围情况，并对那些本该被视为没意义的“威胁”保持警觉。我们不但在工作中有这种趋向，在个人生活中也是这样。



加州大学三位研究人员曾对208例有关压力案例进行了研究分析，他们发现，当出现“对个体社会自我属性、社会认可、尊重和地位等方面的威胁”时，人体内的皮质醇水平最高。



这一研究发现其实并不让人意外。当我们感到自身安全受到威胁时，身体就会自动做出“搏斗或逃跑”的反应。




这是脑前额叶皮质呈现的一种生理状态，这部分控制着决策，当人体感知到威胁时，脑部负责作出决策的部位停止工作，而负责情绪控制的杏仁核接管工作，掌控身体。




因此，我们会自动的、快速的对感知到的危险作出反馈，而与此同时，逻辑思维能力和反思能力都会相应减退。




当主管偶然看到在他面前不敢多言的下属却在和师兄把酒言欢，立刻离开了现场，他忘记了已然是下班时间，这属于年轻人的正常交往。他觉得自己的地位受到了威胁，失望、嫉妒、危险充斥在他脑中。




2.行动上：管理者需要有掌控力




“掌控力”是由管理学大师史光起先生创建的一种企业经营活动中应用的经营理念与操作方法。




掌控力指能够控制目标对象的能力。这种能力是对事物的起因、发展以及结果的全过程的一种把握。




每个人都希望能在自己力所能及的范围内主持、控制、能够预测和了解事物，并决定其结果。掌握住对象并使其不任意活动或者超出一定范围，使其处于自己的占有、管理或影响之下。




掌控力是一种力量。即为掌握、控制。




主管之前靠硬派作风管理下属，下属们都敢怒不敢言，但主管也一直是下属们眼中的权威人物。




师兄的到来，先是打破了办公室氛围，又挑战了主管的专业权威，

这种形势脱离了主管可以控制的范围。




3.精神上：管理者也有焦虑症




当代社会竞争激烈，职场焦虑如影随形。即使是管理者，也未能幸免。




焦虑症（anxiety），又称为焦虑性神经症，是神经症这一大类疾病中最常见的一种，以焦虑情绪体验为主要特征。




焦虑症在职场中非常多见。由于工作压力、人际竞争大，每天处于高度紧张之中，或长期工作劳累，或因受了老板批评而委屈难过，也可能由于感情问题悲伤不已等而逐渐出现紧张、头晕等症状。



丹麦的心理医师在5年跟踪调查4133名职业人士后，得出结论：职业焦虑症，男女大不同。男性更担心被炒鱿鱼，女性则害怕在工作上得不到认同，处于孤立状态。



心理医师认为，从传统上讲，男性往往是家庭支柱，是经济的主要来源，工作不安定对他的压力比较大，当公司处于裁员、项目转移或他本人竞争优势不在时，男性很容易产生焦虑状，对自己的未来职业发展产生焦虑。




对于女性职业焦虑，心理医师认为，现阶段职场女性都在追求经济和感情上的独立为目标，所以周围环境对其的不认同，更容易造成女性的焦虑症。




主管很清楚老板爱才若渴，师兄是导师的得力门生，从年龄和专业上都比自己有竞争优势，主管担心师兄会取代他，处于一种焦虑状态。



老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感” 第3张图片

三、掌握三个方法，让上级拥有“职场安全感”




既然“职场安全感”对于上级来说很重要，那么职场小兵怎么做才能让上级拥有“职场安全感”呢？你需要学会下面三个方法。




1.使用“菠菜法则”，时刻与上级保持沟通




“菠菜法则”源于日本，正式名称叫做日本企业管理基本原则。“菠菜法则”主要体现在六个字上，那就是“报告”、“联络”、“商量”。




由于它们的日语第一个发音与菠菜的日语发音完全相同，所以我们戏称为“菠菜”法则。




“菠菜法则”管理科学提出的一个概念，大意是：管理无论巨细，务求书面通达，先主后次、先急后缓，目的是提高沟通。




1 )报告：随时将工作进展向上级汇报。




在职场中，管理者需要随时掌握工作的进展情况，汇报的内容应贴近上级的期望。



    精简，有针对性




向上级汇报工作时一定要有清晰的思路，简明扼要地将工作重点汇报给上级，特别是上级会关注的重点。




小文每次向上级汇报时都用车轱辘话翻来覆去说流水账，领导听的是丈二和尚摸不着头脑。而小文每次的重点都在渲染自己的贡献，这也让领导很无奈。




在汇报前可以先打腹稿，把要汇报的问题以提纲的形式列出，有助于我们更有条理、更有层次的把工作汇报清楚。



    艾森豪威尔法则：分清主次，高效成事



老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感” 第4张图片




艾森豪威尔法则又叫十字法则或四象限法则。




源自艾森豪威尔的十字时间计划：画一个十字，分成四个象限，分别是重要紧急的，重要不紧急的，不重要紧急的，不重要不紧急的，把自己要做的事都放进去，然后先做最重要而紧急那一象限中的事。




张姐正在跟上级汇报她将负责的一场产品发布会的准备工作。




A.重要且紧急的：首先要预订好会场，确保物流公司能准时将产品送到。




B,重要不紧急的：请公关部门协助邀请嘉宾，联系媒体。




C.不重要紧急的：按照“会场布置—嘉宾签到—暖场短片—主持人开场—主题演讲—产品发布—发布仪式—媒体采访—答谢晚宴”的流程，安排相关部门协助准备。




D.不重要不紧急的：会议结束后的善后等。



    1% 50% 100%和随时




项目刚开始的时候1%，项目进行到一半的时候50%和项目结束的时候100%，这三个时机，是领导最想听汇报的时候，也是我们汇报的最好时机。




1%：老板让小文写一篇公司宣传稿，小文应该先把提纲列出来后，向领导汇报，让领导确认后再继续写。




这是不可小看的1%，开始这个步骤非常重要，如果只顾自己埋头苦干，交稿的时候领导说框架有问题。重头再写可真是得不偿失。




50%：张姐负责的产品发布会，当完成50%的时候，应该主动去找

领导汇报，一方面领导能掌控发展，另一方面有什么问题也可以和领导讨论。领导需要的安全感是能掌控项目的发展。




100%：当任务完成后，一定要汇报。这是职场上的起码要求。事情不论大小，只要是领导交办的事，都应该件件有回应、事事有着落。




随时：在项目进展中，遇到的任何突发状况和需要领导做决定的事情，一定要随时跟领导汇报。




做销售的小江在上交了产品报价表后，突然遭遇原料的大幅涨价，他明知道原报价需要上调，但为了完成销售额对领导进行了隐瞒，给公司造成了损失。




2）联络：用5W2H法将工作中遇到的各种问题和困难与相关人员有效沟通。



老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感” 第5张图片




5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。




我们可以通过5W2H法来沟通每一件事情。
    WHAT（何事） 我要做一件事。WHY（何因） 为什么要做啊? 确定合理吗?WHEN（何时） 时间。WHERE（何地） 地点。WHO（何人） 人物。HOW（怎么做） 具体干了什么?HOW MUCH（多少） 投入与产出。




3）商量：虚心地和上司交换意见，共同商讨对策。




张姐虽然已经做好了纸质的产品发布会计划书，但是在实际过程中还是遇到了很多问题。



    之前预定的场地是室内，可是客户突然变卦要改成室外。



    原先计划邀请的嘉宾临时介绍了另一位不在邀请之列的嘉宾。



    会议现场放几个易拉宝合适？




这些问题看起来并不大，但是张姐还是将自己的想法和方案都汇报给了上级，并听取了上级的建议，得到了上级的帮助。




2.运用“共情力”，职场小兵也可以有“老板思维”




不想当将军的士兵都不是好士兵，同理，不想当老板的员工也都不是好员工。



    用“共情力”换位思考




“共情力”是站在他人的立场，设身处地地去理解他人的情绪感受、想法，并且能对他人的感受产生共鸣的能力。




心理学上的共情力就是来源于换位思考，共情意味着我们能感受他人内心世界，清楚她们的思维结果。




华子师兄理解了主管所感受到了到不安全感，在一次聚会中主动邀请了主管，并在之后的工作中主动服从主管的安排安排，即使有不同的意见也都私自和主管沟通。




其他的同事在和主管的团建中也慢慢发现主管并不是那么冷血的上级，逐渐对领导产生了敬重感。



    “老板思维”让职场小兵快速成长




所谓老板思维，并不是说有了这些思维就能当老板，而是像老板一样去思考，去站在更高一层的角度分析问题，从而实现高效成长。无论它是个人成长，还是企业成长。




小文和小丽同时进入一家公司做数据统计。




小丽每天就是上班、等数据、输电脑、下班，三年之后的小丽还是做着一样的工作，拿着一样的薪水。




而小文却不同了，小文每次拿到数据输入电脑之后，都会对比相关的数据做出趋势图，分析数据增长减少代表的意义，并根据自己的分析主动找老板沟通，从老板那里也得到了宝贵的建议。




三年后，小文已经成了公司的项目经理，工资翻了好几倍。




3.打造职场双赢局面，职场小兵需要“职业幸福感”




1）有“职场安全感”的上级才能给员工带来“职业幸福感”




有幸福的老板才会有幸福的员工，如何才能其乐融融，让职场小兵幸福在职场呢？



    职业幸福感，是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验。




对企业，如何使员工获得职业幸福感是检验企业管理成效的重要标尺；对于企业职工来说，是否拥有职业幸福感，既是对企业的满意程度、忠诚度的体现，又是个人生活质量的一个衡量，也就是当前比较时髦的话语，幸福指数较高，自身价值实现的一种表现。



    马斯洛的层次需求理论从两个方面来阐述了人的层次需求论，首先人是一个有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。




换言之，已经得到满足的需要不再能起到激励作用。其次是人的需要都有轻重层次，某一层次得到满足之后，另一层次需要才出现。




这种需要包括：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。




小文从小喜欢数字，大学学了统计学，亲戚们都说她一辈子也就当个小统计员，成天和数字打交道没什么前途。




小文到了新公司后，主管很用心的教小文统计在工作中的应用，还带她参加了好几个大型项目，让小文看到了统计的另一番天地，更加喜欢自己的工作了。




2）有“职业幸福感”的员工才能推动企业的发展




由于小文工作认真勤恳又好学，已经成了公司的精英青年。




小文通过不倦的学习，总结出统计在管理学中的应用，得到了老板的好评，并应用到工作中，给公司创造了价值。




弗鲁姆的期望理论从努力—绩效、绩效—奖赏、奖赏—个人目标的联系，三个层面循序渐进的道出了人性的自我进步和追求价值的过程。




其基础是自我利益，每一个人都在寻求获得最大的自我满足，




对于企业来说，其核心是双向的期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏和人生目标的实现等。




激励就是通过影响职工个人的需要实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。




所以说追求幸福是每个人的毕生所求所愿。



老板，我不是“刺猬员工”！职场小兵如何带给上级“职场安全感” 第6张图片



四、你是不是也是老板眼中的“刺猬员工”？是不是也觉得很委屈？是不是也想改善和上级的关系？




做个给老板“职场安全感”的职场小兵吧。




我是@骑单车的大宇 用文字直面人生，用故事温暖你。请你关注我，我愿和你在职场中共同成长，更愿和你一起聊聊职场那些事。


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标签：一起创业学生会安全感不正确研究生
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