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Jason的第2篇闲谈文章 大约3600字
以亚马逊为首，涉及各个平台相关的运营干货资讯。
帮助大家在跨境行业内顺利从入门跨越到精通。
这一篇的话题涉及跨境行业和平台。
未来会更新更具体的平台运营细节干货。
1. 跨境电商是什么？
关于电子商务，Jason相信大家都很熟悉。
首先我们来看一看维基百科的描述：
电子商务，简称电商，是指在互联网或电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络购物、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程中，利用到的信息技术包括互联网、万维网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
我们再来看一看跨境电商：
传统之国际贸易产业链中，商品须通过工厂、出口商、批发商、零售商及消费者五道程序，最终才能完成交易。
跨境电商通过网上之介质，使交易程序缩短，节省交易过程中之成本，以增加利润空间。
跨境电商的快速发展，吸引众多企业与个人之关注，国际贸易市场参与者默默发生改变，越来越多的个人通过跨境电商销售商品，通过Amazon,ebay等跨境电商平台创业。
中国境内互联网公司，纷纷看见跨境电商的发展潜力。
阿里巴巴集团、京东商城、腾讯及顺丰速运自2014年开始对跨境电商进行布局。
无论是将产品出口至其他国家，以发展跨境电商，或是在其他国家创建分公司或子公司以实现当地化营运，这两种方式皆以成为全球化跨境电商为目标。
发展跨境电商已成为美国趋势，美国零售商已将目标转为全球化。
亚马逊公司(Amazon)为美国最大之在线零售商，亚马逊成立于1995年，由杰夫·贝佐斯创办，截止2020年底共有全球18个地区和国家的站点。
Ebay全球化在线零售商，ebay平台促使全球个人用户皆可以于在线进行拍卖及购物，为一家兼具B2C及C2C商业模型之企业，ebay之业务范围涵盖美洲、欧洲、澳洲及亚洲。
2. 为什么要做跨境电商？
新冠疫情助推在线零售——全球电子商务销售额跃升至近30万亿美元。
（2018-2020 主要国家在线零售额及整体零售占比）
在创业的第一课，雷军提到过一点，创业首先需要判断一个行业的未来市场份额是不是足够大，然后再挑选其中适合自己优秀的赛道。
如果一个行业的市场份额很低，相信不管大家再怎么努力，玩得转的交易份额永远都会存在其上限。
2021 年 5 月 3 日，根据联合国贸易与发展会议当日发布的一份报告，由于2020冠状病毒病引发的封锁，电商的急剧增长使在线零售在所有零售中的份额从2020年的16％增加到19％。
贸发会议在其主办的为期两天的衡量电子商务和数字经济的政府间会议上发布了这份报告，《 2019年全球电子商务评估及新冠疫情对2020年在线零售影响的初步评估》（关注：Jason闲聊跨境公众号，点击交流咨询，免费获取资料）。
根据该报告，在线零售额在几个国家中显着增长，韩国报告的份额最高，在2020年达到25.9％，高于前一年的20.8％。
同时，根据最新的估计，2019年全球电子商务销售价值跃升至26.7万亿美元，较2018年增长4％。
这包括企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）的销售额，相当于当年全球国内生产总值（GDP）的30％。
这些统计数据表明，在线活动的重要性日益提高，全球化的进程在加速，预示着跨境电商的赛道，长期足够强劲。
报告显示，疫情给领先的企业对消费者（B2C）电商公司带来了不小的收益。
2020年排名前13位的企业对消费者（B2C）电商公司的总销量增长了20.5％，高于2019年的17.9％。
Shopify（增长95.6％）和沃尔玛（增长72.4％）的增长特别大。
总体而言，排名前13位的公司的企业对消费者（B2C）总销售量在2020年达到2.9万亿美元。
企业对企业（B2B）的销售主导目前在线电子商务。
报告估计，2019年全球企业对企业（B2B）电商的价值为21.8万亿美元，占所有电子商务的82％，其中包括在线市场平台的销售和电子数据交换（EDI）交易。
美国继续在整个电子商务市场中占据主导地位，领先于日本和中国。
3. 有哪些跨境平台？
（全球153家电商平台及分类排名文档，Jason闲聊跨境公众号，交流咨询免费获取资料）
我们通过Alexa全球电商流量排名找出TOP前三的跨境平台。
从平台流量、目标市场、费用体系、经营模式和卖家运营模式等维度来对比和分析，帮助理清思路和定位，选择适合自己的正确跨境市场和赛道。
（Alexa数据分析全球电子商务排名TOP10的电商网站）
根据排名和中国卖家可以入驻的三大平台：Amazon、eBay、Aliexpress
接下来我们通过不同维度深度对比和分析。
Amazon\eBay\Aliexpress流量对比：
通过以上的三个平台流量和排名对比，Amazon>eBay>Aliexpress,
仅仅Amazon美国站的流量就存在巨大的优势。
我们再看看全球电商排行榜中亚马逊其他国家站点的表现。
（Alexa数据分析全球电子商务排名TOP20的电商网站）
加上TOP21亚马逊法国、TOP22亚马逊意大利，亚马逊在全球电商平台TOP22中占据9个。
全球电商一大半的销售额都在亚马逊这个超级市场产生，远远高于eBay和Alexpress。
Amazon\eBay\Aliexpress目标市场的差异：
Amazon主要针对欧美中高端市场消费者，且目前全球开店已经覆盖了185个国家和地区，拥有18个站点，每一个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策，是全品类全球市场的平台。
如果产品定位在中高端市场的欧美日，那么亚马逊是一定是首选平台。
2015年以前比较流行铺货模式，从2015年以后，亚马逊更适合往深耕供应链的精品类品牌运营模式发展。
eBay主要针对欧美中产阶级的客户，作为最早的线上拍卖和购物网站，eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。
如果是做汽摩配行业、二手产品，中低价铺货模式等，eBay是不错的选择。
Aliexpress主要针对发展中国家为主，如：俄罗斯、南欧、东欧、南美等市场；对商品价格极为敏感的中低端消费人群。
如果主要销售中低端产品，可以选择速卖通。
Amazon\eBay\Aliexpress费用体系的差异：
亚马逊北美站是39.9美金/月，欧洲站是25英镑/月，日本站是4900日元/月。
亚马逊除了收取店铺租金外还有销售佣金抽成（根据类目不同，大体在15%左右），使用官方仓库物流的话还有FBA费用等。
货款的运转周期是在14天。根据店铺权重的不同，后台会预留处理售后的金额，回款每次并不是百分百提款销售额，所以货款结算的周期根据店铺绩效和订单送达时间等维度存在差异。
eBay店铺分为基础店铺、高级店铺、超级店铺三个等级。
基础店铺是24.95美金/月，包括一口价250个产品，拍卖250个产品。超出需要额外收费。
高级店铺费用为74.95美金/月，超级店铺349.95美金/月。
另外eBay还有很多其他收费。
eBay费用最为复杂，规则较多。
Aliexpress的费用体系最简单，在速卖通上开店需要缴纳最低一万元的年费，不同的类目年费不一样，再收取产品销售额8%的佣金。
店铺绩效达标，速卖通的年费会返给卖家。
Amazon\eBay\Aliexpress经营模式的差异：
Amazon：自营+第三方卖家+跟卖+FBA。
亚马逊是一个综合性的市场，其40%+的产品属于亚马逊自营，50%+产品来自于第三方卖家。
不同卖家销售相同产品时，可以在该产品页面下同时销售，称为跟卖。
这样是为了避免由于平台商品页面的同质化而为客户带来购物决策的困扰，有助于提升买家购物体验。
亚马逊拥有自己的客服、仓库和配送体系，使用FBA仓库进行销售时，卖家只需要将货送往亚马逊FBA仓库，后续不需要自己处理本地尾程发货。
亚马逊客服支持处理卖家部分售后问题。
国内的京东为了增强买家购物体验，在自营、物流和自建仓、客服等体系也是学习了亚马逊模式。
eBay：平台型+拍卖。eBay是市场型的平台，最大的特色是拍卖。
Aliexpress：平台型+中国卖家资源。速卖通是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来的市场型平台，其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供。平台以中国卖家为主，竞争激烈，价格战非常普遍。
Amazon\eBay\Aliexpress卖家运营模式的差异：
Amazon：产品为主导+品牌化，注重单品listing打造。亚马逊没有店铺概念，虽然这两年开始有了品牌旗舰店，但亚马逊的算法一直以产品为主。
亚马逊规定，卖家所发布的链接listing归属权属于亚马逊。可以理解成亚马逊网站是一个巨型超市，而卖家的产品只是临时放在超市内某一个展位上进行销售，这个展位归属亚马逊，且该展位允许多个供应商卖家跟卖相同产品（前提是卖家无品牌等侵权行为）。
亚马逊把整个市场作为一个整体，所以卖家需要注重单品的打造以及品牌差异化运营。
其他两者平台属于店铺模式运营，注重店铺权重的养成和店铺装修打造，可类比国内淘宝等店铺式平台。
4. 怎么做跨境电商？
关于电商的成功因素。
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而更在于行业资源，团队管理和商业结构。
如果是个人创业，系统化的运营技能，稳定可控的产品，物流、仓库等行业资源，整体成本的优化，精细化运营起到了决定性因素。
目前亚马逊等跨境电商平台逐渐趋于重资产运营，且竞争较为激烈，Jason不建议大家从小白开始创业，必须有人带着做或进入一家跨境电商公司沉淀运营技能和行业资源。
5.最后的话
关于怎么做跨境电商的话题范围非常宽泛。
涵盖了从前期软硬件的准备，平台店铺的注册再到产品，物流，仓库，成本优化，测评，广告，站内外引流，团队管理，品牌营销等方面。
Jason闲聊跨境未来首先会从亚马逊平台作为切入口，在不同场景下，对每个运营环节进行更细节的展开，分享平台知识和跨境干货。
【关注Jason闲聊跨境公众号，免费领取资料文档。】
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《开店前亚马逊一定要知道的百个问题规则.docx》
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