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[问答] 易社保app靠谱吗?

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41987 6
1824815159 发表于 2021-11-13 05:53:37 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
2021.8.16更新
小易汇总了大家在参保过程中遇到的问题，首先是给大家造成的不便表示歉意，然后在此做出回复，希望大家能够理解。
①减员不及时，导致社保断缴


易社保app靠谱吗? 第1张图片

易社保app靠谱吗? 第2张图片

这是某一用户的吐槽

这个小易先给您表示抱歉
首先用户在易社保参保缴费之前，是需要看到简约版的参保提醒（下图左侧图片）
可能图中的红色提示字体较多，用户在参保时没有看到
但是在参保信息里（右图），用户也是可以看到自己社保的停保倒计时的呀。。。

易社保app靠谱吗? 第3张图片

左侧图片来源于用户@冰冰的路由器

真的真的不建议用户在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！
首先我们是退保操作是按照订单顺序来的，没有办法给您加急；其次是我们在社保操作系统提交了社保减员操作之后，社保局内部的数据或流程运行也是需要一定的期限的
而且需要澄清的是，在易社保申请停保，不是所有城市都是在月中才操作减员的！

易社保app靠谱吗? 第4张图片
以深圳为例，一般都是预计5个工作日内操作，完成减员。冰冰的路由器这位用户应该是其他城市，所以客服是按照当时的时间段，说是月中操作的。
小易在这里重复一次！

若有新单位缴纳，请您及时登录易社保平台点击申请停保，易社保将根据您提交的申请进行申报反馈。因停保需走官方流程，无法保证当天完成，由于官方停保流程无法当天完成而导致断交等其他问题，易社保不承担任何责任。
找到工作就赶紧申请停保！
找到工作就赶紧申请停保！
找到工作就赶紧申请停保！
更不建议在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！
更不建议在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！
更不建议在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！  

易社保app靠谱吗? 第5张图片
这个问题是来自于知乎用户@冷夏的提问。
问题一个个解答。

易社保app靠谱吗? 第6张图片
②关于增补订单400多元

2021年7月起，北京社保基数下限调整为5360元，之前按照3613元缴纳的用户需要补差7月费用 ；
而易社保很多用户在北京七月份是按照3613元基数缴纳社保，后来北京调整社保基数为5360元，这是从7月份开始生效的，所以需要补差费用。
同理，其他的一些城市在社保调基之后产生的差额，这个费用也是需要补差的。
这个费用是社保局生成的社保补差账单，并不是我们另外需要收取一笔费用，这个请理解。
③关于宣传是每个月服务费是¥39.9。但服务费是¥79.9

在易社保41个城市中，只有北京的社保代缴服务费是49.9元/月；参保时，需要同时需要缴纳社保和公积金（社保代缴服务费49.9元＋代缴公积金服务费29.9元=79.8元），其他城市都可以单独缴纳社保，服务费为39.9元/月的

易社保app靠谱吗? 第7张图片

至于宣传中的误解，同理，因为只有北京是49.9元的，其他都是39.9元/月，由于篇幅问题，所以不做特意的说明，在原有的文案上从原来的“代缴社保仅需39.9元/月·人”改为“代缴社保仅需39.9元/月·人起”，如果您在其他的地方看到还是39.9元，这是因为历史文章太多，我们也是无法改过来的，这点请谅解。
④有听说一些平台代缴北京社保不用同时缴纳公积金

每个平台的政策不一，这是政策原因，我们也没有办法的，请谅解；
79.8元的服务费，这个价格相对于其他平台来说，都是比较优惠的。你也可以进行比较，然后再做选择的。
④电话打不通：

目前属于社保调基后的热点时期，用户咨询量大，很多用户咨询社保费用，所以出现占线情况，给您造成的不便表示歉意。
最后，感谢您以往对易社保的支持。
不请自来。
小易先看了一下这个问题的回答，问题主要集中在几个方面：
1、人工客服为什么总是打不通？

答：是这样的。目前易社保打造了5*8小时在线人工客服服务，7*24小时在线服务。用户在参保过程中如果有任何疑问，在易社保官网或者手机APP咨询的话，先是被在线机器人分流服务。

易社保app靠谱吗? 第8张图片

如图所示

一般而言，大部分用户的问题都能在这个步骤得到解答。而如果问题没有解答的话，则可以按照提示转人工客服。
小易坦言，由于拨打人工客服的用户数量巨大，的确存在部分用户无法及时接通电话的现象。我们在这里给各位用户道歉。在请求您的谅解的同时，我们也在作出各种努力，包括增设客服人员，提高机器回答正确率等等。
2、为什么我在易社保平台缴纳了社保却没有参保记录？

答：并不是用户参保了，就可以马上看到参保记录。
首先，各地社保的缴费截止日时间不同。

易社保app靠谱吗? 第9张图片
以2021年苏州2月社保截止日（2.01）为例，如果用户2月5日在易社保平台参保，则只能缴纳3月份的社保。而且熟悉社保事务的职工肯定知道，为了提高工作效率，一般公司都会在社保截止日前的某个时间段统一缴纳社保，而不是一有用户参保就马上增员。
其次社保所有事务都有一定的“空白期”。也就是说，即使我们提交了您的数据，社保局内部的数据或流程运行期限，比如社保网上查询时间约为1-2个月才能显示。所以，还请用户放心。
易社保承诺参保成功后，可在社保局网站查询缴费记录，也可以在社保局打印缴费清单，参保失败保证全额退款。
3、参保过程、费用问题

易社保是可以单月参保的，而且参保套餐可选，参保费用清晰透明，也没有捆绑其他消费。

易社保app靠谱吗? 第10张图片

其次，易社保一直以用户为中心。比如积极响应社保减免政策，主动积极退还用户多缴纳的社保费用。

易社保app靠谱吗? 第11张图片

易社保app靠谱吗? 第12张图片

易社保app靠谱吗? 第13张图片
对比某某平台，参保还需要缴纳300元的会员费，易社保平台已经很公道，以及很为用户着想啦~
最后说一句，易社保平台已经拥有了17年的社保代理服务经验，服务超过30万用户。如果我们没有实实在在地解决用户的问题，肯定是没有办法走到现在的。

希望这个答案能够帮助到您~
再次自我介绍一下：
易社保支持北上广深等全国36个城市的社保补缴、社保代缴、公积金代缴服务，参保费用透明，流程简单清晰，社保代缴服务费每月仅需39.9元/人。
“轻松交社保，就用易社保APP”。



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标签：社保吐槽这个某一抱歉
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沙发
金碧上弦月 发表于 2021-11-13 05:54:10 | 只看该作者
 
2021.8.16更新
小易汇总了大家在参保过程中遇到的问题，首先是给大家造成的不便表示歉意，然后在此做出回复，希望大家能够理解。
①减员不及时，导致社保断缴


第27张图片

第28张图片

这是某一用户的吐槽

这个小易先给您表示抱歉
首先用户在易社保参保缴费之前，是需要看到简约版的参保提醒（下图左侧图片）
可能图中的红色提示字体较多，用户在参保时没有看到
但是在参保信息里（右图），用户也是可以看到自己社保的停保倒计时的呀。。。

第29张图片

左侧图片来源于用户@冰冰的路由器

真的真的不建议用户在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！
首先我们是退保操作是按照订单顺序来的，没有办法给您加急；其次是我们在社保操作系统提交了社保减员操作之后，社保局内部的数据或流程运行也是需要一定的期限的
而且需要澄清的是，在易社保申请停保，不是所有城市都是在月中才操作减员的！

第30张图片
以深圳为例，一般都是预计5个工作日内操作，完成减员。冰冰的路由器这位用户应该是其他城市，所以客服是按照当时的时间段，说是月中操作的。
小易在这里重复一次！

若有新单位缴纳，请您及时登录易社保平台点击申请停保，易社保将根据您提交的申请进行申报反馈。因停保需走官方流程，无法保证当天完成，由于官方停保流程无法当天完成而导致断交等其他问题，易社保不承担任何责任。
找到工作就赶紧申请停保！
找到工作就赶紧申请停保！
找到工作就赶紧申请停保！
更不建议在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！
更不建议在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！
更不建议在停保倒计时还剩下一两天的时候申请停保！  

第31张图片
这个问题是来自于知乎用户@冷夏的提问。
问题一个个解答。

第32张图片
②关于增补订单400多元

2021年7月起，北京社保基数下限调整为5360元，之前按照3613元缴纳的用户需要补差7月费用 ；
而易社保很多用户在北京七月份是按照3613元基数缴纳社保，后来北京调整社保基数为5360元，这是从7月份开始生效的，所以需要补差费用。
同理，其他的一些城市在社保调基之后产生的差额，这个费用也是需要补差的。
这个费用是社保局生成的社保补差账单，并不是我们另外需要收取一笔费用，这个请理解。
小易同学说社保：2021年北京新社保基数公布了！最新社保费用涨了多少？9 赞同 · 13 评论文章小易同学说社保：北京社保2021年最新费用标准详细介绍0 赞同 · 0 评论文章③关于宣传是每个月服务费是¥39.9。但服务费是¥79.9

在易社保41个城市中，只有北京的社保代缴服务费是49.9元/月；参保时，需要同时需要缴纳社保和公积金（社保代缴服务费49.9元＋代缴公积金服务费29.9元=79.8元），其他城市都可以单独缴纳社保，服务费为39.9元/月的

第33张图片

至于宣传中的误解，同理，因为只有北京是49.9元的，其他都是39.9元/月，由于篇幅问题，所以不做特意的说明，在原有的文案上从原来的“代缴社保仅需39.9元/月·人”改为“代缴社保仅需39.9元/月·人起”，如果您在其他的地方看到还是39.9元，这是因为历史文章太多，我们也是无法改过来的，这点请谅解。
④有听说一些平台代缴北京社保不用同时缴纳公积金

每个平台的政策不一，这是政策原因，我们也没有办法的，请谅解；
79.8元的服务费，这个价格相对于其他平台来说，都是比较优惠的。你也可以进行比较，然后再做选择的。
④电话打不通：

目前属于社保调基后的热点时期，用户咨询量大，很多用户咨询社保费用，所以出现占线情况，给您造成的不便表示歉意。
最后，感谢您以往对易社保的支持。
不请自来。
小易先看了一下这个问题的回答，问题主要集中在几个方面：
1、人工客服为什么总是打不通？

答：是这样的。目前易社保打造了5*8小时在线人工客服服务，7*24小时在线服务。用户在参保过程中如果有任何疑问，在易社保官网或者手机APP咨询的话，先是被在线机器人分流服务。

第34张图片

如图所示

一般而言，大部分用户的问题都能在这个步骤得到解答。而如果问题没有解答的话，则可以按照提示转人工客服。
小易坦言，由于拨打人工客服的用户数量巨大，的确存在部分用户无法及时接通电话的现象。我们在这里给各位用户道歉。在请求您的谅解的同时，我们也在作出各种努力，包括增设客服人员，提高机器回答正确率等等。
2、为什么我在易社保平台缴纳了社保却没有参保记录？

答：并不是用户参保了，就可以马上看到参保记录。
首先，各地社保的缴费截止日时间不同。

第35张图片
以2021年苏州2月社保截止日（2.01）为例，如果用户2月5日在易社保平台参保，则只能缴纳3月份的社保。而且熟悉社保事务的职工肯定知道，为了提高工作效率，一般公司都会在社保截止日前的某个时间段统一缴纳社保，而不是一有用户参保就马上增员。
其次社保所有事务都有一定的“空白期”。也就是说，即使我们提交了您的数据，社保局内部的数据或流程运行期限，比如社保网上查询时间约为1-2个月才能显示。所以，还请用户放心。
易社保承诺参保成功后，可在社保局网站查询缴费记录，也可以在社保局打印缴费清单，参保失败保证全额退款。
3、参保过程、费用问题

易社保是可以单月参保的，而且参保套餐可选，参保费用清晰透明，也没有捆绑其他消费。

第36张图片

其次，易社保一直以用户为中心。比如积极响应社保减免政策，主动积极退还用户多缴纳的社保费用。

第37张图片

第38张图片

第39张图片
对比某某平台，参保还需要缴纳300元的会员费，易社保平台已经很公道，以及很为用户着想啦~
最后说一句，易社保平台已经拥有了17年的社保代理服务经验，服务超过30万用户。如果我们没有实实在在地解决用户的问题，肯定是没有办法走到现在的。

希望这个答案能够帮助到您~
再次自我介绍一下：
易社保支持北上广深等全国36个城市的社保补缴、社保代缴、公积金代缴服务，参保费用透明，流程简单清晰，社保代缴服务费每月仅需39.9元/人。
“轻松交社保，就用易社保APP”。
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板凳
〃易小川′ 发表于 2021-11-13 05:54:26 | 只看该作者
 
他们这边比淘宝找的良心多了。我从去年八月份开始交社保，淘宝上面给我操作，每个月都要我补上个月的，八月份是补缴，九月份是正常缴纳，我也是醉了，要多赚我一个月服务费。易社保居然有一个月还给我退了钱。
我是在长沙地区，淘宝上面就说我换公司都得显示补缴，而且价格也很贵，80块钱一个月！然后我在易社保上面缴纳了，没有显示补缴，而且服务费好便宜，所以我觉得易社保还是良心的。然后反手给了淘宝一个差评，耽误我买房子了，补缴不算在买房子的月份里面，然后还要交一千多钱。
其实没多少钱，被骗就很不舒服。淘宝上面代缴无良商家太多了
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地板
做自己就好的我 发表于 2021-11-13 05:55:24 | 只看该作者
 
辣鸡易社保 人工客服电话永远接不通 缴费后社保里面查不到 怀疑被坑了
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5#
残雪之峰 发表于 2021-11-13 05:56:21 | 只看该作者
 
20年7月开始平台代缴社保，第一次要连续买两个月，服务费39.9/月，还会多收一个预付款，说是多退少补，但目前我没收到，问客服回复时间待定明细未出，不多感觉应该也不会退了，另外还会收一个大病医疗130元（即使今年已经买过了）仍然要重复收取，等社保局反馈，也是过了两个多月收到了65元退款，说剩下的65元还需要等下个月再进行核对，如果有的话还是会退的（不理解缴是一次性缴，退还要分几次）。另外因为显示已欠费到账很慢客服说首月次月初可查社保参保成功但显示欠费，次次月中旬2个月一起到账，之后续保为次月中旬到账。代缴本身也是不合法行为，整个体验也不好，10月我已经停保了。
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6#
是我庸人自扰吗 发表于 2021-11-13 05:57:07 | 只看该作者
 
杭州2021年社保缴费基数早就公布了，为什么8月份，9月份，直到现在还有预付款这个收费项
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7#
浪荡不羁 发表于 2021-11-13 05:57:28 | 只看该作者
 
不要用。你因故取消订单他们一开始会说按照规定不退手续费，但其实这笔钱是能退的。就是能框多少钱就框多少钱呗。
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