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[育儿] 跟着无尘读好书,构建良好亲密亲子关系(一八九)

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爱志龙的疯子 发表于 2022-3-13 14:59:24 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
各位友友好,我是心理咨询师苗保平,网名心若无尘。
今天我们将开始阅读《人人都要用到的1000个心理学常识(专家案例版)》一书中的:“第八章擒贼先擒王,打蛇打七寸一﹣抓住心理软肋”的章节内容。

跟着无尘读好书,构建良好亲密亲子关系(一八九) 第1张图片

七、注意到了吗:他的手在做无用功
当我们和家人或者比较亲近的朋友谈话的时候,我们常常可以直言以对,不用担心说出什么话让他们反感,因此,我们会表现得很舒适。但是当和别人谈话时有说谎迹象或者担心被别人发现自己的相反意见时,我们就会感觉到不自在,其中一个不自然的动作就是用手去摘掉身上不存在的绒毛。
肖钰在和客户谈判结束以后,转身走到餐厅。兴高采烈地走到刚オ坐在隐蔽处的经理面前:“经理,我刚才的表现还不错吧?”肖钰刚オ在客户面前一直侃侃而谈,她相信自己把客户侃晕的本事一定可以得到自己的师傅一销售部冠军李经理的赞赏。
但是结果出乎意料,李经理叹了一ロ气说:“你刚オ的口才是不错,但是......原来肖钰在对客户提出自认为有利于对方的方案后,客户就开始频频做出摘掉自己身上绒毛的动作,而且时不时地转动桌子上的水杯,但是肖钰竟然没有察觉。
当你提出的观点对方不赞同的时候,可能会直接反驳,但是当对方认为直接反驳会造成双方不愉快的时候,就会选择不表达反对意见,但是他内心的否定情绪会通过一些小动作表现出来。
例如,摘掉身上不存在的绒毛、转动手里的钢笔、捋自己的头发等,这些人低垂着头,看似漫不经心地做着这些小动作,实际是在告诉对方:“我不同意的你的说法,太搞笑了。”
就算是对方不时地抬起头说:“嗯………对………”。但是手上的动作没有停止就可以断定对方并不是真心地赞同。
2.怎样制止别人的小动作
肖钰听了经理的分析以后,这オ恍然大悟,原来在和人交往的时候,不仅要注意对方的语言和点头咔头这些明显的肢体动作,更要注意对方一些看似自然流露出来的微妙信息。肖钰赶忙问经理说:“那么我该如何制止对方的这些小动作呢?”
如果想要制止对方的小动作,并不是直接抓住对方乱动的手脚,也不能直接告诉对方不要动。比较明智的做法是利用一些巧妙的技巧来制止对方,例如,面带微笑,和善地询问对方:“你有什么看法吗?”刚开始对方可能含蓄地说没有,这时你就可以带着开玩笑的口吻说:“我怎么感觉你有意见呢?没关系,争论出的点子才是好点子………”然后你可以放松地躺在椅背上,让对方看到你放松、信任的姿态。
如果在你发言的时候,对方做出一些小动作,可能是因为有不认真听讲的习惯,当你询问他意见的时候,确实不知所云,那么可以确定他根本没有认真听讲。如果遇到这种情况,你可以直接叫某人回答问题:“那位转笔的男士,请你来回答这个问题。”或者可以提示他们把重点记下来,这些手段都可以把对方的注意力吸引到你的话题上来。
如果是一对一的交谈,发现对方不专心,你可以首先聊对方感兴趣的话题,然后等两个人的谈话氛围比较融洽时再来讨论刚才的话题。
心理透视镜:当一个人在摘除身上不存在的绒毛或者擦拭不存在的污渍等小动作时,他的动作传达的意思是他并不赞同交谈对象的观点。

跟着无尘读好书,构建良好亲密亲子关系(一八九) 第2张图片

解读:
其实,在人际交往中,最重要的一点,就是发现对方不易觉察的细微动作,从中分析判断对方的情绪反映。
但是,很多人往往忽略了这一点,是因为他们往往是从自己的感受采取了自己认为应该采取的行为。
所以,为什么我们平时说“心有灵犀一点通”,是因为太过熟悉,而达到了天人合一的境界。
本章节内容提示我们的就是在人际交往中,要善于注意对方的感受,而不是我行我素。这不是苟且,而是相互站在对方的立场,达到沟通的一致,从而事半功倍,提高成功率。


2022年3月12日#心理咨询师说#


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