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[热门] 热搜第一!大爷去银行ATM机存2万现金“被吞”,凭条上出来3个问号,发生了什么?这样的情况该如何处理?

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完美小雷达 发表于 2022-3-19 04:31:17 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
每经编辑:杜宇

据河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博3月9日消息,3月3日,上午9点20分左右,在河南郑州,鲁先生带着2万元现金准备存进银行,由于是银行卡而不是存折,于是,鲁先生便想通过ATM机自助存款。

热搜第一!大爷去银行ATM机存2万现金“被吞”,凭条上出来3个问号,发生了什么?这样的情况该如何处理? 第1张图片


不过,在鲁先生把钱放进存钞口,等待ATM机验钞时,却出了问题,ATM机屏幕上显示着“系统出错”,并提示鲁先生输入联系方式,等待工作人员联系确认,同时,ATM机也输出了一张凭条,凭条“存款金额”一栏上打着三个问号。

热搜第一!大爷去银行ATM机存2万现金“被吞”,凭条上出来3个问号,发生了什么?这样的情况该如何处理? 第2张图片


“我的钱去哪里了?鲁先生在家里等了4天也没消息,钱吃了但是又没见?”,看着大爷十分焦急,小莉找到该银行工作人员核实,“机器不是人,可能时你操作失误或者是当时卡住了”,经过协调,4个小时后鲁先生的钱成功入账。

有网友表示也遇到过类似的事情,但很快就解决了。

热搜第一!大爷去银行ATM机存2万现金“被吞”,凭条上出来3个问号,发生了什么?这样的情况该如何处理? 第3张图片

热搜第一!大爷去银行ATM机存2万现金“被吞”,凭条上出来3个问号,发生了什么?这样的情况该如何处理? 第4张图片


假如我们遇到这种情况该怎么处理呢?

首先,遇到存钱被吞,第一步就要找到工作人员说明情况,银行工作人员便会登记信息。虽然ATM机也会提示登记联系电话,但是当地银行工作人员并不一定有权限查阅,所以,我们还是要主动找到工作人员登记。

第二步便是耐心等待工作人员处理了,银行工作人员在核对完毕后,工作人员便会把出错的存款打进您的账户中。

每日经济新闻综合河南电视台民生频道《小莉帮忙》、公开消息

每日经济新闻


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精彩评论18

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沙发
快乐并痛者 发表于 2022-3-19 04:32:08 | 只看该作者
 
现在机器都外包了,不可能机器一出现问题立马外包公司的人就来,又不是一对一服务,但是错账肯定会处理,怕机器坏可以排队去柜台存,现在又不强制你必须去机器存
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板凳
msacer50x 发表于 2022-3-19 04:32:59 | 只看该作者
 
银行:请证明你存的是2万
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地板
吖八茗 发表于 2022-3-19 04:33:15 | 只看该作者
 
我一次取钱,账下了却没出来钱,由于是晚上我也就没管,在摄像头下比划了一下,两手空空的走了,第二天我就收到了到账通知,银行把钱给我退回来了[灵光一闪]
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5#
我曾哥棒棒哒 发表于 2022-3-19 04:33:28 | 只看该作者
 
我有一次在外地,晚上路过一家银行,插卡取钱,没有任何提示,直接把我卡吞了,当时通过电话查询到银行工作人员,说必须第二天上班等开了机器才能取出来,没办法,在当地住了一晚![捂脸]
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6#
【小星星】 发表于 2022-3-19 04:33:50 | 只看该作者
 
打服务热线,然后登记,之后清柜机的时候会把钱打到账上,我之前试过一次,最后入帐还是少了100,然后又去找银行,后来在我以为这钱回不来的时候,我的钱全部回来了
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7#
s0123456 发表于 2022-3-19 04:34:32 | 只看该作者
 
有一次卡插上,一切正常,转眼屏幕一黑卡也退不出,突然取款机里面有人说话:“机器在修理”,吓我一跳。
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8#
@Xizi_csi8U5eF 发表于 2022-3-19 04:34:38 | 只看该作者
 
存款还是到柜台办理较稳妥,我也曾在ATM存款损失过一百元,当时明明放进去16张100元,可ATM却显示1500元,我向工作人员反映,他说要核实一下。但是却没了下文...[捂脸]
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9#
hyloyo 发表于 2022-3-19 04:34:44 | 只看该作者
 
多年前我在某大行ATM机上也出现这种情况,银行人说等第二天开机箱对帐,结果第二天说他们对帐了是合适的没多出来钱就不理了,所幸钱也不多,我也就放弃了。
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10#
纯狐筱乔 发表于 2022-3-19 04:35:18 | 只看该作者
 
我知道ATM机说:我吃了你的钱,你能把我怎么样???
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