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[问答] 解密赌博游戏机让人欲罢不能的真相，帮你认清无处不在的 ...

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飞天舞逆风 发表于 2022-9-16 13:14:20 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
本文字数4033，预计阅读时间15分钟。
阅读使人充实，分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图，帮你梳理文中脉络精华。欢迎阅读，你离知识又近一步。

今天分享的书籍是《运气的诱饵》

作者娜塔莎·道·舒尔（Natasha Dow Schüll），纽约大学文化人类学副教授，加州大学伯克利分校博士。除学术研究外，也常年为《纽约时报》《经济学人》《福布斯》《金融时报》《大西洋月刊》等众多媒体撰写专栏。

凭借近二十年的深入田野工作和人类学家的辛辣眼光，作者一层层地呈现了博彩行业、赌博者个体和现代社会基本理念的全景：

赌博业为不断盈利并掌控消费者，精益求精地研究方方面面细节：机器算法、道路形制、室内灯光、屏幕角度、取款手段、会员追踪技术乃至急救措施……

背负着生活压力、身心病痛、情感变故的赌博者，为何又如何一步步深陷赌博机营造的迷幻境地不可自拔，哪怕他们就是赌场雇员甚至赌博机设计师；一个个原子化现代个体在“全权为自己负责”的无尽重压下，面对购物、运动、聊天、刷剧、烟酒、药物、加班等万事万物时，都可能无力抵抗诱惑，而戒赌的方法和陷入赌瘾的途径，乃是同一条路……

01、博彩企业如何赚钱



我们先来讲一个故事，故事的主人公叫莫莉，是一个女赌客。她是米高梅大酒店的服务员，搬到拉斯维加斯来生活工作后，整天耳濡目染，也开始沉迷赌博，尤其是随处可见、方便快捷的赌博游戏机。她甚至在两天之内，就能把工资输个精光，为了赌博她甚至把人寿保险都提现了。

刚开始的时候，她也只是小玩一把，赢钱了还很激动。但是越往后她觉得赢面越小。但是明白归明白，她还是越来越上瘾，她甚至说，我赌博不是为了赢钱。你可能会有点诧异，她怎么会沉迷如此呢？

1、赌博游戏机的改良

作者一开始也很不理解，不过随着调查的深入，她逐渐了解了赌博游戏机是怎么让人欲罢不能的：作者说，游戏机的设计者想尽一切办法，不断迭代设计，从整体结构、游戏界面到多媒体效果都进行优化，目的只有一个，就是改善游戏体验，提高用户黏性，让赌博者持续、高频率地进行游戏，并且输钱。

赌博机设计师去掉了老虎机上的拉杆设计，换成了按钮。这是因为，拉杆需要复杂的机械结构，而且耗时更多。改成更方便快捷的按钮之后，赌客每小时的下注次数立刻翻了一倍，从300次左右飙升到600次。

而且为了让赌客下注更多，设计师还把赌博机上的投币口，换成了类似ATM取款机上的入钞口，这样，就显著提升了玩家的单次投注额。而且，原来的投币式赌博机的设计是，玩家中了大奖，游戏就会暂停，大量硬币从出币口源源不断地涌出。其实这对赌场没有好处，因为它给了玩家一个明确的信号：停止吧！这就是你今天运气的巅峰了。于是，玩家立刻会从“游戏心流”模式里跳出来，把这些硬币换成钞票，然后离场；但现在，如果玩家赢了，奖励直接变成了会员储值卡里的点数，游戏进程本身不会被打断。

为了让赌客延长游戏时间，设计师还优化了赌博机整体的人体工程学设计：座椅更舒适了，而且屏幕倾斜的角度也变成了从上到下，大概是38度。这样，即使赌客选择瘫坐姿势，也能和屏幕保持一个舒适的距离和角度。

另外，赌博机的游戏屏幕也加上了触摸感应系统，点击后会让玩家感受到实打实的震动和回弹，增强玩家的感官体验。设计师还给赌博机配上了丰富的音效，搭配屏幕上多彩鲜艳的视觉形象，比如超级英雄、美女，以及卡通动物。这些加在一起，就给玩家一种操控感和冒险感纷至沓来的感觉，让人欲罢不能。

2、赌博消费场景优化

作者采访了一位退休的著名赌场经理弗里德曼，他同时也是建筑设计师。弗里德曼曾提出了13项赌场建筑设计原则，还注册了专利，就叫“弗里德曼设计法则”。他对作者说，赌场的建筑设计大有讲究，关键要给客人带来私密感、安全感和控制感，最终让他们流连忘返，沉迷赌博。

虽然每家赌场酒店的建筑风格和主题都不相同，但有一些基本格局，是共同的：比如低矮的天花板、迷宫一样的走廊、封闭的空间，通常没有窗户，但有柔和偏暗淡的灯光。这是因为，玩家在这样的环境里，被剥夺了时间概念，也不会被其他视觉元素转移注意力，更容易沉浸在面前的赌博游戏里。另外，赌博游戏机放置的区域，面积虽然大，但总是曲里拐弯的，被各种墙壁、隔板、走廊分割开，如同迷宫一样。

弗里德曼精心研究过拉斯维加斯很多赌场的营业数据，发现越是放置在犄角旮旯里的赌博机，每天投注金额反而越高，这是因为赌客感觉在这样的狭小空间里，不会被打扰，也会减轻赌博产生的道德内疚。所以，弗里德曼设计的赌博游戏机区域，都精心切割成一个个的小区域，在任何一个位置，都无法看到整个区域的全貌。

作者说，这种煞费苦心的设计，目的只有一个，让游客感觉自己是在不断探索未知，最终在一台赌博机面前坐下来，开始游戏。而且，对于玩家来说，电子赌博机最致命的问题，不是成瘾性，而是它能通过电脑操控，精确控制赔率，让你根本不能赢。

比如，老虎机。它的游戏原理很简单：屏幕上横着一排格子，3个或者5个，每个格子里有不同的图案在快速滚动。玩家先下注，然后按一下开始键，图案就开始旋转，再按一下，图案就逐渐停止滚动，最终定格。随后，机器会根据这一排图案的数量和分布，来确定玩家得到的奖金数量，图案组合越罕见，得到的奖励越大。比如，一排五个图案全是黑桃A，那就是至尊大奖，能够得到本金几百倍的奖励，但抽中的可能性微乎其微。

玩家之所以青睐老虎机这样的赌博游戏机，首先是因为最低投注金额小，其次，是因为玩家能通过按键，来决定那些图案何时停止滚动。这会让我们在游戏中主宰自己的命运，也就是通过精确判断和操作，提高自己赢的概率。作者说，这正是赌博机生产商和赌场联手制造出来的错觉，为的就是要玩家上当。

在舒尔采访的过程中，游戏机设计师就告诉她，电子老虎机的工作原理是，当你第一次按下那个开始键，机器内部的计算芯片就随机生成了一个数字，这个数字就决定了你屏幕上最终会出现什么样的图案组合。至于第二次按下开始键终止图案滚动的设置，纯粹是个欺骗玩家的摆设，你的命运早就在第一次按键时已经被决定了。

更恐怖的是，电子老虎机里的图案排列结果完全是由电脑芯片控制的，所以赌场可以随心所欲地增多排列结果的数量，大幅度降低玩家的中奖概率，保证赌场稳赚不赔。同时，赌场还不断提升最高奖金额度，诱使玩家来碰运气。

最后，随着互联网技术的发展，赌博游戏机里还集成了数据收集和上传技术，帮助赌博娱乐企业收集越来越多的用户行为数据，从而让赌场不断对赌博机的游戏机制，和整个赌场环境进行有针对性的升级改良，营造出更加沉浸式的体验。

进入21世纪后，它们瞄准了互联网这个连接世界的平台，开始搞在线赌博。随着智能手机、平板等消费电子设备的普及，导致越来越多的人，掌握了屏幕互动技能，养成了玩游戏的习惯，这无形中为电子赌博业创造了一批潜在的用户。

作者说，玩家只要有一台手机或者个人电脑，一根网线，就能全天24小时持续不断地游戏，输钱。同时，玩家还沦为了娱乐博彩企业的数据奶牛，他们的个人信息，连同在线时间、下注额、游戏选择，不知不觉就成了博彩企业用户数据库里的资料，反过来被博彩企业用来优化迭代自己的产品，让玩家更加难以自拔。

02、为什么赌博游戏机会上瘾



在拉斯维加斯采访期间，舒尔参加了许多戒赌互助小组，和很多赌博机重度上瘾者有过深度交流和沟通。让她震惊的是，此前心理学或者社会学专家分析赌瘾时，首先归咎于赌客贪财。但是舒尔发现并不是这样，在拉斯维加斯沉迷赌博游戏机的这些人，追求的不是真金白银，而是两个看似虚无缥缈、精神层面的满足：一是掌控感，二是稳定性。

1、掌控感

作者说，现代人的生活普遍缺乏成就感，和对自己生活的掌控感。而赌博，能给他们提供一种独特的体验，在这种游戏行为里，你的人生似乎有无限可能，你能掌控自己的命运，是输是赢，结果马上揭晓。

换言之，赌博最吸引玩家的，不是赢钱带来的物质满足，而是提供了一种理想化的虚拟生活方式，在这里，你貌似能随时作出抉择，主宰自己的命运，拥有一种平常生活不能提供的冒险体验。

有一位研究专家就跟舒尔提了一个观点，就是只要人和某种特定的对象持续互动，而且能从中持续获得愉悦体验，就会迅速成瘾。也就是说，赌博游戏机能够通过不断重复行为，刺激人脑中的脑神经回路分泌多巴胺，让人上瘾，这种重复行为的频率越快，上瘾也就越迅速。

在采访中，舒尔就发现，很多赌博上瘾者，首先是生活不如意，各种不可控事件接踵而来，让自己蒙受了许多损失。于是，在接受了太多打击之后，他们宁愿退回赌博这个避风港里，因为赌博过程中，损失反而显得可控。

2、稳定性

你可能会问，赌博跟稳定性有什么关系呢？赌博明明是一种不确定性的东西，它会在极短的时间内让你承受高风险的行为。对于这个问题，作者也给出了答案。

作者采访了一位名叫莎伦的赌博机上瘾者。莎伦回忆说，“和机器打交道不像人际交往那么麻烦。机器拿了我的钱，我就能获得独处时间玩几手牌。互动清清楚楚，参数定义明晰——我来决定留哪些牌，弃哪些牌，就这么简单。除了选‘是’或‘否’，我什么也不用做。我知道，按下这些按钮后，机器会给我想要、需要的响应。”

机器赌博成瘾的人，无一例外地强调他们想要“清清楚楚”的简单互动，机器正可满足他们；而与其他人类的交往则充满了各种要求、依赖和风险。莎伦回忆说：“在机器上我感到安全，和人在一起就不行。在机器上我可能赢，可能输，如果输了，这段关系就结束了。真的很可理解，这属于我们之间的协议。然后我就从头再来，爽利。”

赌博者玩机器时会进入一种安全区，身处其中，选择不会把他们卷入不确定性和各种后果的复杂网络。这种数字制式的选择与他人无关，看起来也不会影响到谁。这种做选择的模式，既凝结成了精算型自我的自主，又消解了这种自我，因为此时行为已经不再追求自我最大化、冒险或竞争，而是为了自我消解，缓冲风险，脱离社会。

最后，作者总结说，赌博游戏机或者电子在线赌博最大的诱惑在于，让玩家保持一种“失神的专注状态，保持这种状态就能给人以莫大的满足”。

解密赌博游戏机让人欲罢不能的真相，帮你认清无处不在的 ... 第1张图片


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标签：纽约加州文化人类学大学文化无处不在
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