[科技] Google Assistant对比Amazon Alexa：前者在智能化上领先一步

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njjp62k6 发表于 2018-5-10 21:31:17 |

谷歌在I / O大会上宣布了其智能语音助手的一系列更新，其中包括更拟人的回话素质，新增六种自然语言，以及更炫酷的打电话功能。相比Amazon Alexa，Google Assistant的表现正变得更加智能。

服务设备数量

Google Assistant目前支持30多种语言，并将在今年底登陆到80多个国家。其兼容5000多个智能家居设备，现已安装在5亿多台设备上，并与来自40多个汽车品牌厂商展开合作。

Amazon Alexa目前只支持英语、日语和德语三种预言。尽管也可以在宝马、福特汽车中使用，但谷歌凭借其Android Auto系统，显然在汽车领域拥有了更大优势。

Amazon主要是通过公司自研的硬件，如Echo和Echo Dot将其Alexa推向用户。

会话素质

新版的Google Assistant具备了多轮持续对话功能，用户不用每次想发指令前都要先来一句“Hey Google”了。新的多轮对话功能，允许用户向Google Assistant同时提出多个问题，从而使会话更加逼真拟人。

亚马逊近期也推出了与谷歌多轮对话类似的功能。不过，目前只有英文版本，且只有在Alexa不用于其他持续活动时才有效，例如听音乐或有声读物。

语音助手声音

Google Assistant新增了六个自然声音，其中一个来自知名歌手约翰传奇。这些新的声音，不仅增加了用户自主选择权，其通用女性和男性声音的设定，也会让Google Assistant在对话中更像人声。

Alexa也有多种语音选项，包括美国、加拿大、澳大利亚、印度或英国口音的女性和男性等。甚至它也有不同的语调，还能改变其说话速度。

拨打电话

谷歌I/0大会上最惊喜的是通过Duplex技术，Google Assistant可以打电话给用户并安排约会。想象一下，当用户在忙碌其他事情的时候，Google Assistant就能根据指令自动打电话预约医生或美发沙龙服务，而且还会表现得就像真人对话一样。只是，谷歌尚未公布其新功能发布时间。

亚马逊也能做到这一点，只不过要比谷歌复杂得多。用户必须先购买Echo Connect，然后来连接Echo设备，才能拨打电话。

对比而言，谷歌正试图通过更智能的技术创新，使其语音助手尽可能像人一样去对话并有效帮助用户的现实生活。Duplex技术的出现，的确在根本上改变了我们与智能语音助手的互动和使用方式。而亚马逊则把更多的技术创新应用在了与第三方智能家居设备的兼容性方面。

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标签：Assistant Google 用户亚马逊对话