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[新闻] 意大利电话公司：承诺要退的电话费，何时退给消费者？

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刘云 发表于 2019-7-8 19:29:18 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
新欧洲侨报编译消息：每个月的电话费，一直是按28天来计算的。现在电话公司输了官司，要向大众赔偿，消息传出后，广大消费者欢欣鼓舞。怎奈，赔偿一事却雷声大雨点小。只闻其声，不见落实。原来，电话公司一直在耍赖，能拖就拖，这一拖就是两年。7月5日，意大利议会再次拒绝了电信公司延期向大众退赔电话费的请求。



意大利电话公司：承诺要退的电话费，何时退给消费者？ 第1张图片





意大利每月的电话费，按理说应该是按30或31天的实际时间来计算，但实际上电话公司一个月只算了28天（四周），相当于每年多收了一个月的费用。消息曝光后，人们恍然大悟，十分气愤。议会方面于是责令电信监管机构AGCOM督促每家电信公司向消费者退还多收的费用。可是，多收容易，退钱就难了。每个消费者多收了一个月，几千万消费者的数据就十分宏观了，何况如果人均要退好几个月的，电信公司岂不得大放血？

几家电信公司于是联合起来打官司。因无先例可循，官司递交到议会进行讨论。经过议会第六次的辩论结果，电信公司必须立即向广大消费者退费，退还额度约为30至50欧元。首期返还的费用应是2017年6月至2018年4月期间多收的部分，本应在今年3月低之前落实，但到现在仍不了了之。其实，这钱究竟能不能退到消费者手中，大家不抱太大希望。但愿从今往后电话公司别再耍滑！


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标签：大众承诺人们恍意大利电话
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